SMALL BAG

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Le spese di spedizione vengono calcolate direttamente da DHL in base all’indirizzo di consegna inserito.

Per aiutarti a conoscere i costi in anticipo, abbiamo inserito nel carrello un pratico simulatore di spedizione, che ti permette di visualizzare una stima delle tariffe in base al CAP di destinazione.

Per offrirti un servizio all’altezza dei nostri prodotti, scegliamo un corriere affidabile e di qualità. Perché anche la consegna merita la stessa attenzione che dedichiamo a ogni tuo acquisto. 

Il tuo ordine viene preparato con cura e affidato al corriere entro le ore 17:00, generalmente nella stessa giornata. La consegna è prevista per il giorno lavorativo successivo, salvo eventuali imprevisti o ritardi del corriere.

Se dovessero verificarsi problemi con la spedizione, il nostro servizio clienti ti avviserà tempestivamente. In ogni caso, riceverai direttamente da DHL tutti gli aggiornamenti sulla tua consegna in tempo reale, così potrai seguire il tuo pacco fino all’arrivo! ❤️

Ti ricordo che i corrieri non ritirano e non consegnano nelle giornate di sabato, domenica e festività nazionali.

Durante i periodi di maggiore intensità, come Natale, Pasqua e Ferragosto, le consegne potrebbero subire dei ritardi a causa dell’aumento del volume delle spedizioni e del traffico dei corrieri. Ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza! 

Puoi richiedere il reso in autonomia direttamente dal tuo pannello cliente, entro 14 giorni dall’acquisto.

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Ti chiediamo gentilmente di indicare il motivo effettivo della restituzione: il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare il nostro servizio.

Costi di reso

Le spese relative al reso sono a carico dell’acquirente e comprendono il costo del ritiro del pacco e una commissione del 5% per il riassortimento, come indicato nelle nostre condizioni di vendita.

Per qualsiasi dubbio, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.