Informativa sui RESI e RIMBORSI

Se i prodotti acquistati non ti soddisfano puoi richiedere il reso e il rimborso.

L’importo verrà riaccreditato solo dopo la verifica delle condizioni qui sotto citate, esclusivamente a mezzo bonifico bancario.

Le condizioni sono le seguenti:

• Il rimborso comporta il pagamento delle spese di spedizione pari a 15€, verranno scalati dall’importo della merce resa.
• Il rimborso comporta il pagamento delle commissioni 5% sostenute dall'azienda al momento dell'accredito alla piattaforma scelta dal cliente.
• La merce acquistata può essere resa entro 14 giorni dalla data di consegna
• I resi effettuati oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione di Ribes of LOVE di S.B.
• Per effettuare la procedura di reso è necessario fare una richiesta via mail a assistenza@ribesoflove.com 

I prodotti personalizzati sono regolati dall’ART 59 del codice del consumo: Il diritto di recesso è escluso relativamente alla “fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati”

Per tanto un bene prodotto seguendo le specifiche richieste del consumatore, creato ex novo appositamente dietro sua puntuale richiesta non potrà essere restituito al mittente.

LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge Italiana e in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n.70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Nel caso di controversie tra il venditore e ciascun utente finale, il foro competente è quello di Reggio Emilia.

Aggiornato il 6/12/2025