Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI

I prodotti acquistati su ribesoflove.com sono venduti direttamente da

RIBES OF LOVE DI SARA BERTELLONI

con sede legale in - Via Piedimonte 3, 54038 Montignoso (MS)

P. IVA 01298530450.

Le condizioni generali di vendita possono subire periodici aggiornamenti, si considerano vincolanti quelle pubblicate su ribesoflove.com accettate al momento del check-out.

Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni generali di vendita prima di procedere all'acquisto.

Per qualsiasi altra informazione contatta assistenza@ribesoflove.com oppure contattaci al 351-5881865

 

DISPONIBILTA' DEL PRODOTTO

Se a causa dell'acquisto simultaneo da parte di più utenti il prodotto non è più disponibile, ti sarà inviata una e-mail di annullamento dell'ordine con la contestuale restituzione della somma versata per l'acquisto.

Se non trovi il prodotto che cerchi puoi scrivere su whatsapp al nostro servizio clienti al 351-5881865 oppure inviare una mail a assistenza@ribesoflove.com

 

MODALITA' D'ACQUISTO

Per ogni prodotto scelto viene visualizzata una scheda descrittiva, con l'immagine e le caratteristiche essenziali, a titolo esemplificativo: il colore, la misura, il prezzo unitario.

Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su ribesoflove.com potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa del browser Internet e/o del monitor utilizzato: Ribes of LOVE non è responsabile di eventuali imprecisioni dovute ad una particolare configurazione del computer o di un suo malfunzionamento.

 

ORDINE

L'effettuazione dell'ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e la loro incondizionata accettazione.

 

MODALITA' DI PAGAMENTO

Si accettano le seguenti modalità di pagamento:

  1. PayPal
  2. Ricarica Postpay
  3. Bonifico bancario
  4. Pagamento con carta di credito o bancomat , tramite la piattaforma sicura STRIPE, pertanto l’azienda Ribes of LOVE non riceve alcun dato inserito dal cliente al momento del pagamento

 

MODALITA' DI SPEDIZIONE

La spedizione del prodotto sarà effettuata appena il tuo ordine sarà pronto, le tempistiche variano in base al metodo di pagamento scelto. Dal momento della preparazione dell’ordine per la spedizione  ti sarà inviata une SMS da SDA con il codice della spedizione utile per monitorare il prodotto durante il trasporto .

Se desideri ricevere il track Number puoi scriverci o telefonarci al nostro servizio cliente 351-5881865

La spedizione è effettuata da SDA, si ricorda che la spedizione è gratuita per ordini superiori ai 100 euro, salvo promo in corso pubblicizzate nella home.

 Differentemente, il costo della spedizione è 8 euro in Italia, per l’estero solo alcune zone sono attive, se la tua zona non è disponibile puoi inviarci una mail di richiesta a assistenza@ribesoflove.com 

Gli ordini Personalizzati o su misura vengono spediti entro 10 giorni lavorativi dall'ordine , il laboratorio deve avere tempo per confezionarli . I resi e i cambi non sono accettati con prodotti configurati.

 

TEMPI DI CONSEGNA

La consegna per i prodotti in stock (non configurati) sarà effettuata entro 2 giorni lavorativi dal momento del pagamento.

La consegna per i prodotti configurati sarà invece effettuata entro 10 giorni lavorativi dal momento del pagamento.

Per giorni lavorativi ai fini della consegna, si intende dal lunedì al venerdì su tutto il territorio nazionale dove il servizio è attivo.

 

RESI

Se i prodotti acquistati non ti soddisfano puoi richiedere il reso e il rimborso.

L’importo verrà riaccreditato solo dopo la verifica delle condizioni qui sotto citate, esclusivamente a mezzo bonifico bancario.

Le condizioni sono le seguenti:

  • Il rimborso comporta il pagamento delle spese di spedizione, verranno scalati dall’importo della merce resa.
  • La merce acquistata può essere resa entro 3 giorni dalla data di consegna
  • I resi effettuati oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione di Ribes of LOVE di S.B.
  • Per effettuare la procedura di reso è necessario fare una richiesta via mail a assistenza@ribesoflove.com

 

I prodotti personalizzati sono regolati dall’ART 59 del codice del consumo: Il diritto di recesso è escluso relativamente alla “fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati”

Per tanto un bene prodotto seguendo le specifiche richieste del consumatore, creato ex novo appositamente dietro sua puntuale richiesta non potrà essere restituito al mittente.

 

LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge Italiana e in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n.70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Nel caso di controversie tra il venditore e ciascun utente finale, il foro competente è quello di Reggio Emilia.